Política de Privacidad
Última actualización: 29 de junio de 2026
1. Quiénes somos
PlatAI es desarrollada por Juan Camilo Bazurto y Andrés Clavijo. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando usás la app PlatAI disponible en Google Play y Apple App Store.
2. Información que recopilamos
Recopilamos: información de cuenta (usuario, correo, contraseña cifrada); datos financieros que vos ingresás (transacciones, cuentas bancarias, presupuestos, metas de ahorro); mensajes SMS (opcional, solo Android) para detectar transacciones automáticamente, procesados localmente o en servidores seguros; datos de voz (opcional) para dictar transacciones, sin almacenar el audio; y datos técnicos básicos de uso.
No accedemos a tus cuentas bancarias reales.
3. Cómo usamos tu información
Usamos tu información para brindar las funciones de la app, generar sugerencias financieras con IA, enviarte notificaciones push que vos configurás, y mejorar la aplicación.
No usamos tu información para publicidad, no la vendemos a terceros ni la compartimos con anunciantes.
4. Compartir información con terceros
Solo compartimos datos con proveedores de infraestructura esenciales: Google Cloud Platform (hosting y base de datos), Expo (notificaciones push) y Upstash Redis (caché de servidor). No compartimos tu información con ningún otro tercero.
5. Seguridad de los datos
Aplicamos contraseñas cifradas con bcrypt, comunicación cifrada con HTTPS, autenticación JWT con llaves RSA-2048 (expiración de 15 minutos), acceso restringido a la base de datos en Google Cloud, y almacenamiento de credenciales a nivel de dispositivo (Keychain/Keystore).
6. Retención de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta permanezca activa. Si eliminás tu cuenta, borramos todos tus datos personales y financieros de nuestros servidores en un plazo máximo de 30 días.
7. Tus derechos
Podés solicitar acceso a tus datos, corregir información inexacta, pedir la eliminación de tu cuenta, o solicitar portabilidad de tus datos escribiéndonos al correo de contacto.
8. Menores de edad
PlatAI no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de menores.
9. Permisos de la app
Incluyen autenticación biométrica (solo en el dispositivo), reconocimiento de voz opcional, SMS opcional (Android) y notificaciones. Los datos biométricos permanecen en tu dispositivo.
10. Cambios a esta política
Si hacemos cambios importantes, te avisaremos dentro de la app o por correo antes de que entren en vigencia.